Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aliye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coi Pizza'da Kaba Davranış Ve Kalitesiz Ürünle Hayal Kırıklığı

profile
25 Ağustos 2025 00:35
54
Aliye'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm sürecindeki nazik yaklaşımlarından dolayı müşteri ilişkileri departmanından B** hanım ve Mudanya Coi pizza müdürü M**beye özellikle teşekkür ederim 🙏”

18 Ağustos akşamı Mudanya’daki Coi Pizza’da üç kişi olarak dışarıda, kapı önünde oturduk ve calzoneyi pizza şeklinde açık olarak istedim. Diğer arkadaşlarım ise sucuklu ve tavuklu pizza sipariş etti. Üç pizza, iki bira ve bir soda için toplamda 2000 TL ödedik ve fiş verilmedi. Siparişimde gelen pizzanın üzerindeki roka yaprakları sapsarı ve yer yer çürümüş durumdaydı. Bu durumu nazikçe dile getirdiğimde, kendini şef ya da müdür olarak tanıtan kişi son derece kaba ve ters bir şekilde konuştu, lafımı ağzıma tıkadı ve beni azarlar biçimde olayı büyüttüğümü söyleyip arkasını dönüp gitti. Servis elemanları ise ilgisizdi ve müşterinin yüzüne boş boş bakıyorlardı.

Yaşadığım bu olaydan sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak moralim çok bozuldu. Restorandan ya da yetkililerden en azından bir özür ya da küçük bir jest beklerdim fakat tam tersine, sorunumu dile getirdiğim için terslenerek susturuldum. Bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.

Aliye
Aliye
01 Eylül 2025 14:19

Coi pizza ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim Coi pizza Genel Müdürlük müşteri ilişkilerinde görevli B*** hanım ve Mudanya Coi pizza müdürü M*** bey sayesinde oldukça profesyonel bir şekilde çözüldü, Bu sürece çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştılar kendilerine ayrı ayrı teşekkür ederim 🙏

Aliye
Aliye
01 Eylül 2025 14:21

Çözüm sürecindeki nazik yaklaşımlarından dolayı müşteri ilişkileri departmanından B** hanım ve Mudanya Coi pizza müdürü M**beye özellikle teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
06 Nisan 2025 02:52
278
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 00:31
194

profile
02 Eylül 2025 21:29
262
Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi Restoran İlgisiz Ve Kaba Davrandı

Restoranda İlgisiz Çalışanlar Ve Yetersiz Personel Sorunu

profile
04 Mayıs 2025 18:40
472
Benzer Şikayet Yaz