Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Coi Pizza'da Kaba Davranış Ve Kalitesiz Ürünle Hayal Kırıklığı

25 Ağustos 2025 00:3554
Aliye'nin Teşekkür Mesajı
Coi pizza ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim Coi pizza Genel Müdürlük müşteri ilişkilerinde görevli B*** hanım ve Mudanya Coi pizza müdürü M*** bey sayesinde oldukça profesyonel bir şekilde çözüldü, Bu sürece çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştılar kendilerine ayrı ayrı teşekkür ederim 🙏

18 Ağustos akşamı Mudanya’daki Coi Pizza’da üç kişi olarak dışarıda, kapı önünde oturduk ve calzoneyi pizza şeklinde açık olarak istedim. Diğer arkadaşlarım ise sucuklu ve tavuklu pizza sipariş etti. Üç pizza, iki bira ve bir soda için toplamda 2000 TL ödedik ve fiş verilmedi. Siparişimde gelen pizzanın üzerindeki roka yaprakları sapsarı ve yer yer çürümüş durumdaydı. Bu durumu nazikçe dile getirdiğimde, kendini şef ya da müdür olarak tanıtan kişi son derece kaba ve ters bir şekilde konuştu, lafımı ağzıma tıkadı ve beni azarlar biçimde olayı büyüttüğümü söyleyip arkasını dönüp gitti. Servis elemanları ise ilgisizdi ve müşterinin yüzüne boş boş bakıyorlardı.

Yaşadığım bu olaydan sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım; ancak moralim çok bozuldu. Restorandan ya da yetkililerden en azından bir özür ya da küçük bir jest beklerdim fakat tam tersine, sorunumu dile getirdiğim için terslenerek susturuldum. Bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.

Aliye
1 Eylül 2025 14:19

Coi pizza ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyim Coi pizza Genel Müdürlük müşteri ilişkilerinde görevli B*** hanım ve Mudanya Coi pizza müdürü M*** bey sayesinde oldukça profesyonel bir şekilde çözüldü, Bu sürece çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştılar kendilerine ayrı ayrı teşekkür ederim 🙏

Aliye
1 Eylül 2025 14:21

Çözüm sürecindeki nazik yaklaşımlarından dolayı müşteri ilişkileri departmanından B** hanım ve Mudanya Coi pizza müdürü M**beye özellikle teşekkür ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Hesaplama Ve Fazla Ücret Alımı

26 Kasım 2024 00:31194

Bugün akşam saatlerinde Coi Pizzaya gittik, her zaman gittiğimiz bir yerdir. Fakat bu defa son gidişimiz oldu. Kasada ya...

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi Restoran İlgisiz Ve Kaba Davrandı

2 Eylül 2025 21:29262

02.09.2025 tarihinde Buca Pizzaport Çevik Bir Buca şubesinden telefonla üçlü menü siparişi verdim. Siparişimde büyük boy...

Büyük Boy Pizza Yerine Orta Boy Gönderildi Restoran İlgisiz Ve Kaba Davrandı
1 Destek

Restoranda İlgisiz Çalışanlar Ve Yetersiz Personel Sorunu

4 Mayıs 2025 18:40472

King of Pizzarella Novado Alışveriş Merkezi'nden pizza siparişi vermek istedim. Çalışana soru sorduğumda bırakın cevap v...