Efootball Coin Satın Alımının Beklemede Kalması Ve Destek Eksikliği

Codashop üzerinden efootball için sunulan “2700 efootball Coin” satın almak istedim. Ancak ödeme sayfasına geçemeden işlem ekranda “Purchase Pending (Satın Alım Bekleniyor) ” uyarısında takılı kaldı ve işlem tamamlanmadı.

Bu durum 10 Mart günü saat 17:30 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 25 saattir hâlâ aynı şekilde beklemede görünüyor. Ödeme için kredi/banka kartı kullandım, fakat şu ana kadar kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı, hesabımda provizyon ya da ödeme hareketi de gözükmüyor.

Konu ile ilgili Codashop tarafına e‑posta yoluyla ulaşarak destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Olay numaram 5152237 olarak görünüyor.

İşlemin ya tamamen iptal edilmesini ya da ilgili paketin sorunsuz bir şekilde hesabıma tanımlanarak tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.