Ürün Görselden Farklı Ve Seçilen Kargo Şirketi Kullanılmadı, Ek Ücret Alındı

Yaklaşık 3 gün önce Instagram üzerinden Clothing Series sayfasından baskılı balaklava satın aldım, ürün bugün elime ulaştı ancak görsellerde gösterildiği gibi değil. Ürünün boyun kısmı oldukça kısa, bu nedenle kullanım sırasında boynu tam olarak kapatmıyor ve kullanılan kumaş görselde sunulandan çok farklı içerisinde nefes almak çok zor. Ayrıca gözler için kumaşta açılan oyuğun alt kısımları iki yandan gözlere girerek son derece rahatsız edici bir kullanım oluşturuyor.

Sipariş sırasında 20 TL fazla ödeme yaparak özellikle belirli bir kargo şirketini seçmeme rağmen, ürün bana farklı bir kargo firmasıyla gönderildi. Bu durumda hem istediğim kargo şirketi kullanılmadı hem de fazladan ödediğim kargo ücretinden oldum.

Bu yaşananların hem ürün tanıtımı hem de kargo seçimi konusunda tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Benim amacım, diğer tüketicilerin bu tür detaylar hakkında önceden haberdar olması ve daha bilinçli alışveriş yapabilmesine katkı sağlanmasıdır.