to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait, son ödeme tarihi 22 Aralık 2025 olan faturamda “Htp Click n Play” başlığı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir abonelik ya da servis için herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı.
Bu durumu 11 Aralık günü faturam geldiğinde fark ettim. Şu ana kadar konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ya da herhangi bir bayi ile görüşme yapmadım. Hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında bu tür aboneliklerin hattıma tanımlanmaması, mevcut durumun da incelenerek düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
İki faturama da yansıtılmıştı ancak tek bir fatura için iade yapılmış, üstelik Ocak ayı faturama tekrar 229.- tl ücret yansıtılmış
Turkcell hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Kasım ve Aralık ayı faturalarımı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım dışında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturamda “Htp Click n Play 229.- tl” ile birlikte “Faturana Yansıt Üyelik 44,90.- tl”, Aralık faturamda ise “htp Click n Play 229.- tl” olmak üzere ek ücretler bulunuyor.
Htp Click n Play isimli site üzerinde gezinirken yanlışlıkla bir linke tıklamam dışında herhangi bir üyelik, abonelik, onay, SMS ile şifre girme veya sözleşme kabul etme gibi bir işlem yapmadım. Buna rağmen iki ay üst üste hattıma bu tutarların yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Hattımın bağlı olduğu numara 5xxxxx7712’dir. Htp Click n Play ile ilgili başlatılmış herhangi bir üyelik ya da abonelik varsa geriye dönük olarak iptal edilmesini, Kasım ayında yansıtılan 229 TL + 44,90 TL ve Aralık ayında yansıtılan 229 TL’lik tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu haksız ve onaysız işlemlerin incelenmesini, hattım üzerinden bu tür ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim dışında “Htp Click n Play” adlı bir abonelik başlatılmış ve 08.2025 Ağustos faturama 229 TL ücret yansıtılmıştır. Ayrıca Paycell üyeliği için de 44,90 TL ek ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mes...
18.08.2025 tarihinde, Turkcell hattıma “Faturama Yansıt” servisi üzerinden bilgim dışında “Http Click n Play” adlı bir servis ücreti yansıtılmış ve fa...
Turkcell faturalı hattım 535***1263 numaralı hatta ait son faturamda, Paycell başlığı altında 'Htp click n Play' isminde bir kalemle 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi, abonelik başlattığımı ya da bilerek böyle bir işlem ...
Nisan 2025’ten bu yana Turkcell faturama “Click n Play” adı altında, bilgim ve onayım dışında toplamda 6 kez 1.374 TL ve 1 kez de 229 TL olmak üzere ücret yansıtılmıştır. Bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu...
Yorumlar