Clash Royale Hesabımda Açıklanamayan Seviye Puanı Düşüşü

Clash Royale oyununda yaklaşık iki gün önce hesabımdaki seviye puanlarımda anlık ve çok ciddi bir düşüş yaşadım. 20 bin civarında olan seviye puanım hiçbir gerekçe olmadan 1 400’e düştü. Bu düşüşten önce kupayı bilerek düşürme, hesabı devretme, farklı bir işleme tabi tutma veya üçüncü parti bir yazılım kullanma gibi olağan dışı hiçbir işlem yapmadım.

Hesabım Supercell ıd ile bağlı ve oyuna herhangi bir gerçek para harcamam da bulunmuyor. Oyun içi veya Supercell destek birimine ulaşmak için menüleri inceledim; ancak destek kısmını bulamadığım için konuyu iletemedim.

Seviye puanımdaki bu haksız ve açıklanamayan düşüşün incelenerek, hesabımın eski durumuna getirilmesini ve eğer bir sistem hatası varsa bunun da tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.