City Vize Danışmanlık Ulaşılamazlığı Ve Vize Belgelerinin Hazırlanmaması

Cityvizetr isimli Instagram hesabı üzerinden Danimarka vizesi için danışmanlık hizmeti aldım. Nisan ayında yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. Randevumu ayarladılar, belgelerimi birlikte hazırladık ve başvurumu Ankara’daki konsolosluğa Temmuz ayında yaptım. Ağustos ayında seyahat etmeyi planlıyordum ancak süreç uzadı.

Dün konsolosluktan bana mail geldi ve seyahat tarihim geçtiği için yeni uçak bileti, konaklama ve seyahat sağlık sigortası gibi güncel belgeleri tekrar sunmam gerektiği bildirildi. Bu belgelerin danışmanlık hizmetinin bir parçası olarak danışman firma tarafından hazırlanması ve yönlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ancak uzun süredir danışmanıma, özellikle de d** Bey’e kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık iki aydır ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş alamıyorum. Cityvizetr hesabı üzerinden yürüttüğümüz bu süreçte, böyle kritik bir aşamada tamamen iletişimsiz bırakılmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Talebim, en geç yarın akşam saat 20.00’ye kadar tarafıma yeni uçak, konaklama ve seyahat sağlık sigortası rezervasyonlarının eksiksiz şekilde hazırlanarak iletilmesi ve başvuru sürecimin profesyonelce tamamlanmasıdır. Aksi halde hem ödediğim yüksek ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.