Yanlış Model Tıraş Makinesi Gönderildi Ve Ücret İadesi Bekliyor

Çınar Shop adlı firmadan sosyal medya üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak talep ettiğim model yerine daha düşük bir model gönderilmiş durumda.

Elimde siparişe ait dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur. Ürünün yanlış ve daha düşük model olarak gönderilmesine rağmen firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Yanlış gönderilen tıraş makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.