to read complaints and reviews, or file yours.Çiğköfteci Selim Bey Siparişte Cam Parçası! Çocuğumun Sağlığı Tehlikede
15 dakika kadar önce Yemeksepeti üzerinden İzmir’deki Çiğ Köfteci Selim Bey şubesinden eve sipariş verdim. Siparişle birlikte gelen yeşillik tabağının içinden büyükçe bir cam parçası çıktı. O sırada oğlum yemeye başlamıştı, cam parçasını son anda ağzından aldım ve bu nedenle yemeği tamamen bırakmak zorunda kaldık.
Yaşadığım şok üzerine şubeyle hemen iletişime geçtim. Bana bunun turşu firmasından kaynaklı olduğunu ve daha önce de benzer bir durumun yaşandığını söylediler. Bu açıklama hem sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışılması hem de daha önce de yaşanmış olmasına rağmen gerekli önlemlerin alınmamış olması nedeniyle beni daha da tedirgin etti.
Hem kendi hem de çocuğumun sağlığı ciddi şekilde riske girdi. 525 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ancak bu hizmetin karşılığında güvenle yemek bile yiyemedik. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu hijyen ve güvenlik sorunu için gerekli telafi ve önlemlerin acilen sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
TR28 0011 1000 0000 0*** 9*** 13 Özge nur aydoğdu İadeyi buraya iletebilirsiniz
