to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası üzerinden kazanmış olduğum Chippin puanlarımı, anlaşmalı olduğu belirtilen Opet istasyonunda kullanmak istedim; ancak 28 Kasım tarihinde Opet’ten yaklaşık 950 TL tutarında yakıt almama rağmen Chippin puanlarım sistemde görünmüyor ve kullanılamıyor.
Kampanya ve kullanım koşullarını yerine getirdiğimden eminim; buna rağmen puanlarım tanımlanmadığı gibi hâlâ Chippin ve kampanyalarla ilgili reklamlar yapılmaya devam ediliyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri olarak güvenimi zedeliyor.
Chippin puanlarımın, anlaşmalı olduğu belirtilen Opet’te kullanılabilecek şekilde hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin Chippin uygulaması üzerinden Kasım ayında başlatıp ayın 15’inde biten Opet “4 defa 1000 TL’lik yakıt alımı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarındaki tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 400 TL değerindeki puanım tarafıma tanımlanmadı ve bir akarya...
Chippin uygulamasında yer alan Yapı Kredi Opet kampanyası, 1 Nisan-15 Mayıs tarihleri arasında katılım şartı olmasına rağmen, 16 gündür orada reklamı dönmesine karşın ne Chippin ne de Yapı Kredi World uygulamasında kampanyaya katılım ile ilgili bir yönlendirme bulunmamaktadır. Chippin'i aradığımda '...
Chippin Nisan ayı Opet benzin kampanyası, 4 adet 700 TL akaryakıt alımına 250 TL Chippin veriyordu. Kampanya dahilinde 28 Nisan, 7 Mayıs, 12 Mayıs ve ...
Chippin anlaşmalı Opet bayisinden 750 TL üzeri alışveriş yaparak 50 TL kampanyasına istinaden 10.02.2024 tarihinde aldığım akaryakıt sonrasında 50 TL'nin hesabıma geçmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 50 TL'nin ödeme sırasında otomatik olarak düşüldüğü belirtildi....
31.12.2024 de 800 TL tutarındaki ödememi Chippin ile yapmak istedim. Ancak sistem çalışmadı ve çalışan, yoğunluk nedeniyle “maalesef bugün sistemde sorun yaşadık” dedi. Durumu açıkladığımda, 4x 800 TL kampanyasından yararlanmak amacıyla yakıt aldığımı belirttim. Fakat, “maalesef yapacak bir şey yok...
Yorumlar