to read complaints and reviews, or file yours.Yapışkan Sütyen Cildimi Tahriş Etti, İade Talebim Cevapsız
Cherylift firmasından push up etkili sütyen siparişi verdim. Siparişim günlerce gelmeyince firmaya yazdım, ulaşmaya çalıştım ve sonunda siparişimin henüz oluşmadığını öğrendim. Buna rağmen beklemeye devam ettim ve ürün nihayet elime ulaştı.
Ürünü göğsüme ve üzerimdeki crop üstüme yapıştırdığım anda ciddi şekilde sorun yaşadım. Ürünü çıkartmaya çalışırken cildim kıpkırmızı oldu, her yerim yapıştırıcıya bulandı ve şu an ürünü cropumdan hâlâ sökemiyorum. Ürünün yapısı o kadar kötü ki kullanmak mümkün değil, hem cildimi tahriş etti hem de kıyafetime zarar verdi.
Bu yaşadığım sorun üzerine firma ile iade için defalarca yazdım ve aradım. Yaklaşık 10 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri tamamen sessiz
7 Temmuz’da teslim edilen bu ürün için ödediğim 790 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim, ürünü nasıl kullandınız acaba?
Merhaba efendim, yardımcı olmak adına isim soy isim öğrenebilir miyim? Asla kimseyi mağdur etmeyiz.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
