Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mengerler Chery Servis Fabrikasyon Hatalı Arabayı Umursamadı

profile
Ahmet
20 Mart 2024 00:56
20.437

Ankara Mengerler Chery servisine daha önce almış olduğum randevuma 16/03 tarihinde saat 09:45'de gittim. Randevu alırken Eskişehir'den geleceğimi arabada ilginç bir boru sesi gibi bir ses olduğunu detaylıca anlattım. Telefondaki randevu veren kadınla çözüm yetişmese bile testler yapılıp teşhis konulur, çözüm planlanır şeklinde anlaştık. Serviste kaporta bölümü yetkilisi ile görüştük. Kendisini zorla ikna ettik yalandan test sürüşü yaptık, sesi kendisi de duydu ancak testten önce olduğu gibi testten sonrada umursamadı. Eskişehir'den sırf bunun için geldim diyorum ne yapabilirim diyor. Araç daha sıfır bu benim sorunum değil Belli ki üretimde montajda bir hata var bunu çözmeniz lazım o kadar yol geldim en azından teşhis edin ne sesi bu dedim, teşhis etsek ne olacak tamir edemeyiz şimdi diyor. Şimdi git sonra gel diyor. O zaman ikame araç verin bana, sizde inceleme yapıp çözün diyorum veremeyiz diyor. Onca masraf ettim Boşuna gittim geldim. Arkadaş ben araçla kaza yapıp gelip sizi darlamadım bu ne naz böyle. Sizden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen bu ne umursamazlık. Tonla para ver gördüğümüz muameleye bak.

profile profile profile
7 Destek
20 Mart 2024 12:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba,Ahmet B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bella sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bella
06 Haziran 2024 12:42
5.267
"Şikayet var üzerinden beni arayan kişi nezaket ile sorunumu çözdü. İlgili davranışına teşekkür ederim."
4
Azm sonuçtan memnun
Çözüldü

Fren Sorunu Çözülmeyen Araç Ve Servis Macerası

profile
28 Şubat 2025 12:06
9.973
"Defalarca ısrar etmeme ve kanıtlar çıkarmama rağmen aylarca onaylanmayan değişim süreci 1 defa daha Şikayetvar talebi oluşturmam ile "müşteri memnuniyeti kapsamında" değiştirildi. Şikayet var iyi ki varsın. Cherry Türkiye'deki müşteri temsilcilerine de ayrı ayrı teşekkür ederim peşini bırakmadılar hiç."
fren-sorunu-cozulmeyen-arac-ve-servis-macerasi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz