Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mengerler Chery Servis Fabrikasyon Hatalı Arabayı Umursamadı

Ahmet
Ahmet
Chery
20 Mart 2024 00:5620.454

Ankara Mengerler Chery servisine daha önce almış olduğum randevuma 16/03 tarihinde saat 09:45'de gittim. Randevu alırken Eskişehir'den geleceğimi arabada ilginç bir boru sesi gibi bir ses olduğunu detaylıca anlattım. Telefondaki randevu veren kadınla çözüm yetişmese bile testler yapılıp teşhis konulur, çözüm planlanır şeklinde anlaştık. Serviste kaporta bölümü yetkilisi ile görüştük. Kendisini zorla ikna ettik yalandan test sürüşü yaptık, sesi kendisi de duydu ancak testten önce olduğu gibi testten sonrada umursamadı. Eskişehir'den sırf bunun için geldim diyorum ne yapabilirim diyor. Araç daha sıfır bu benim sorunum değil Belli ki üretimde montajda bir hata var bunu çözmeniz lazım o kadar yol geldim en azından teşhis edin ne sesi bu dedim, teşhis etsek ne olacak tamir edemeyiz şimdi diyor. Şimdi git sonra gel diyor. O zaman ikame araç verin bana, sizde inceleme yapıp çözün diyorum veremeyiz diyor. Onca masraf ettim Boşuna gittim geldim. Arkadaş ben araçla kaza yapıp gelip sizi darlamadım bu ne naz böyle. Sizden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen bu ne umursamazlık. Tonla para ver gördüğümüz muameleye bak.

7 Destek
20 Mart 2024 12:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba,Ahmet B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Chery Müşteri Temsilcisi İlgisizliği, Para İadesi Olmaması Gecikmesi

Bella
Bella
Chery
6 Haziran 2024 12:425.267

"Şikayet var üzerinden beni arayan kişi nezaket ile sorunumu çözdü. İlgili davranışına teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Fren Sorunu Çözülmeyen Araç Ve Servis Macerası

Azm
28 Şubat 2025 12:069.973

"Defalarca ısrar etmeme ve kanıtlar çıkarmama rağmen aylarca onaylanmayan değişim süreci 1 defa daha Şikayetvar talebi oluşturmam ile "müşteri memnuniyeti kapsamında" değiştirildi. Şikayet var iyi ki varsın. Cherry Türkiye'deki müşteri temsilcilerine de ayrı ayrı teşekkür ederim peşini bırakmadılar hiç."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Chery Arıza Tespiti İstedim!

Chery Arıza Tespitiİstedim!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele