ChatGPT Plus Aboneliği İçin İzin Verilmeyen Çift Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

11 Ekim 2026 tarihinde, chatgpt Plus aboneliğiyle ilgili olarak hesabımdan iki farklı tutarda otomatik ödeme çekildi. İlk işlem 11 Ekim saat 02.07’de 249,99 TL, ikinci işlem ise aynı gün saat 16.09’da 649,99 TL olarak Ziraat Bankası’na ait kartımdan tahsil edildi. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir e-posta ile dekont veya bilgilendirme ulaşmadı.

Kartımı daha önce hesabımdan kaldırmama ve Google ayarlarından otomatik ödemeleri kapatmama rağmen bu tahsilatların gerçekleşmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca bu ödemelerden önce, bir gün evvel aboneliklerimi özellikle kontrol ettiğimde chatgpt ile ilişkili aktif bir abonelik görünmüyordu. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan, haberim dahi olmadan kartımdan ödeme alınmış durumda.

Ödemelerin yapıldığı ve kartımın kayıtlı olduğu Google hesabımın e-posta adresi m****************@gmail.com, chatgpt’ye giriş yaptığım hesabın e-posta adresi ise m****************@gmail.com’dur. Bu bilgiler üzerinden gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, 11 Ekim 2026 tarihli 249,99 TL ve 649,99 TL tutarındaki işlemlerin iptal edilerek çekilen toplam tutarın, para çekimi yapılan Ziraat Bankası kartıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz görünen otomatik tahsilatların neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.