to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Sonrası Sürekli Fan Çalışması Ve Sönmeyen Arıza Işığı
CFMOTO 250sr model motosikletimle dün ilk kez yağmura yakalandım ve hemen ardından arıza ışığı yandı. Şu anda motor tamamen soğuk olmasına rağmen sürekli fan devreye giriyor ve hiç durmadan çalışıyor. Arıza ışığı da kendi kendine sönmüyor. Motosikletim 2024 model ve 10 bin kilometrede olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Yetkili servise henüz götürmedim ancak bu durumun yağmur sonrası ortaya çıkması ve yeni sayılabilecek kilometredeki bir motosiklette yaşanması sebebiyle üretim ya da elektronik kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
CFMOTO’dan, motosikletimde yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir Bey, CFMOTO 250SR model motosikletinizin yağmur sonrası ortaya çıkan fan ve arıza ışığı sorununu bize detaylı bir şekilde ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Yeni bir araçta bu tür bir problem yaşamış olmanızın sizi endişelendirdiğini anlıyoruz ve bu durumun sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Sorununuzu en kısa sürede ve kalıcı bir şekilde çözebilmek adına, garanti kapsamında detaylı bir inceleme yapılacağını ve gerekli tüm adımların titizlikle uygulanacağını bildirmek isteriz. Şu anda konu ile ilgili ilk değerlendirmelerimizi yapıyor ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Ayrıca, konu hakkında size anlık güncellemeler sağlayabilmek ve sorularınızı yanıtlayabilmek amacıyla en yakın zamanda bir takip telefon görüşmesi gerçekleştireceğiz. Bu görüşme sırasında durumunuzu netleştirip, sonraki adımları sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
