Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO Sıfır Km Cf 625 Atv Arızalı Ve Hiçbir Muhatap Bulamıyorum...

CFMOTO Sıfır Km Cf 625 Atv Arızalı Ve Hiçbir Muhatap Bulamıyorum...
CFMOTO Sıfır Km Cf 625 Atv Arızalı Ve Hiçbir Muhatap Bulamıyorum...
CFMOTO Sıfır Km Cf 625 Atv Arızalı Ve Hiçbir Muhatap Bulamıyorum...
CFMOTO Sıfır Km Cf 625 Atv Arızalı Ve Hiçbir Muhatap Bulamıyorum...
profile
Yavuz
25 Nisan 2024 15:46
7.078

02.04.2024 tarihinde Çanakkale de bulunan yetkili satıcınız Eker Motorlu araçlar ltd sti den cf 625 Atv aldım.
Atv teslim edildikten 3. Günü sonrası frenlerde sorun olduğu ve fren hidrolik sıvısının azaldığını ve sinyal verdiğini gördüm. Hemen Eker motorlu araçlar ltd sti ne dönerek motorun alınıp servise gitmesi gerektiğini söyledim ve Atv daha 200 km deyken Çanakkale Ezine de bulunan A** T******** servisine Eker Motorlu Araçlar tarafından bırakıldı. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen bugün servis parçaların garantiden karşılanmadığını ve cebinizden 18 bin tl ödenmesi gerektiğini söyledi. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ama maalesef telefonlara bakılmıyor. Sıfır aldığım Atv şu an serviste ve ben sorunu çözebileceğim hiçbir kimseye ulaşamıyorum. Daha 200 km de sorun çıkartan bir Atv ye firmanın sahip çıkmaması ve tüketicinin mağdur edilmesi benim için tam bir hayal kırıklığı. Lütfen bu sorunların acilen çözülmesini, Atv nin tamir edilmesi ve bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu yaklaşımınızı sosyal medyadan ve hukuki süreç zemininden çözülmesi için aksiyon alacağım.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
25 Nisan 2024 16:36 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Yavuz
Yavuz
29 Nisan 2024 07:15

Müşteri hizmetleriniz döndü. Konuyu bir daha inceleyeceklerini ilettiler. Gelecek cevabi bekliyorum.

Yavuz
Yavuz
06 Mayıs 2024 07:23

Müşteri hizmetleri arayıp konuyu tekrar değerlendirip sizi arayacağız demesinden 10 gün geçti. Sıfır km alığım Atv tam 1 aydır serviste bekliyor. Müşteri hizmetleri telefonunu yine açan yok. İletişim sıfır. Ulaşmak imkansız. Çünkü müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor ya da müşteri hizmetleri yok. Servisi, ya da bayiyi arayıp sorunu tekrar araştıranda olmamış. Cf pişmanlıktır diyen arkadaşlarım haklı çıkmak üzereler... Bu hafta çözüme kavuşmaz ise hiç üşenmeyip tüm yasal zeminlerde hakkımı arayacağım. Sosyal medya hesaplarımdan ise konuyu adım adım paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlhan
İlhan

Aynı sorun bizde de oldu. Arka frenlerden alev çıktı, benzincide söndürdüm. Yağ kaçırmış, ısıdan dolayı da yanmış. Contaları eridi sadece. Ama kaliper değişecek deniyor. Ayıplı ürün satıyorlar ama garantiye girmiyor. Fiyat 25binTL ama elimizde yok. :p Dalga geçmenin bir başka şekli. Aynısını Amerika'da satılanlara yapabiliyorlar mı acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2023 14:00
3.682
CFMOTO Satış Sonrası Hizmetlerin Yetersizliği
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
05 Haziran 2024 12:31
10.149
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Sakarya Adapazarı CFMOTO Garanti Servisi Sorunu

profile
Berat
12 Eylül 2023 21:41
1.762
Benzer Şikayet Yaz