to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO 250 sr motorumu 08.11 tarihinde arızası olduğu için Oktay Motor Ataşehir İstanbul servisine teslim ettim. Tam 2 hafta boyunca motorum serviste kaldıktan sonra beni arayıp hazır olduğunu söylediler. Telefonda sorunların çözülüp çözülmediğini sorduğumda ustanın bana detaylı bilgi vereceği söylendi, ben de motorumu yapılmış olarak teslim alacağımı düşünerek servise gittim.
Servise gittiğimde motorumun yerinden bile oynatılmadığını, hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Benimle doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı, net bir muhatap bulamadım ve konuşma tarzları da son derece uygunsuzdu. Tüm bu ihmali “evrakınız kaybolmuş, o yüzden unutulmuş” diye açıklamaya çalıştılar. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de tamamen kabul edilemez.
Ayrıca daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir verimli bilgi alamadım, sadece servise çağrıldım ve gittiğimde motoruma bakılmadığını bizzat görerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Motorumu acilen ve eksiksiz şekilde onarılmasını, sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını ve hem servisin hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve özensiz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
CFMOTO 250 SR model motosikletimin ekranı yaklaşık 2 aydır tamamen çalışmıyor. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Şişli'deki Oktay Motor bayisine başvurduğumda herhangi bir talep açılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Şu ana kadar CFMOTO müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime g...
CFMOTO 250sr model motosikletimle 29 Ekim tarihinde 6. Viteste 90-100 km hızla seyir halindeyken motor bir anda durdu. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm ve motorun kitlendiği söylendi. Tüm bakımlarımı zamanında ve yalnızca yetkili serviste yaptım, üstelik motosikletim henüz 7.000 km bile olmadı...
CFMOTO 250SR model motosikletimde yaklaşık 5-6 aydır gaz kesme ve stop etme problemi yaşıyorum. Ordu Altınordu ve Fatsa’daki yetkili servislere defalarca başvurdum, elektrik aksamı değişimi, buji, enjektör, röle bakımları gibi birçok işlem yapıldı ve toplamda yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Ancak t...
CFMOTO 250SR model motorum henüz 7.500 kilometredeyken, herhangi bir zorlama olmadan ve 50-60 km hızla seyir halindeyken piston kırdı. 17 Ağustos Pazar günü yaşadığım bu sorunun ardından motorumu Gerezli yetkili servisine götürdüm ve garanti kapsamında onarım talebinde bulundum. Ancak yapılan başvur...
CFMOTO 250 SR model motosikletimi Edirne Merkez’deki yetkili bayiden satın aldım ve alındığı günden bu yana tüm bakım ve tamiratlarını yalnızca yetkili serviste yaptırdım. Ancak motosikletin motor bloğundan sürekli ses gelmesi ve stop etme gibi sorunları bir türlü çözülemedi. Son olarak 24/09/2025 t...
Yorumlar