to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO 250 sr motorumu 08.11 tarihinde arızası olduğu için Oktay Motor Ataşehir İstanbul servisine teslim ettim. Tam 2 hafta boyunca motorum serviste kaldıktan sonra beni arayıp hazır olduğunu söylediler. Telefonda sorunların çözülüp çözülmediğini sorduğumda ustanın bana detaylı bilgi vereceği söylendi, ben de motorumu yapılmış olarak teslim alacağımı düşünerek servise gittim.
Servise gittiğimde motorumun yerinden bile oynatılmadığını, hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Benimle doğru düzgün ilgilenen kimse olmadı, net bir muhatap bulamadım ve konuşma tarzları da son derece uygunsuzdu. Tüm bu ihmali “evrakınız kaybolmuş, o yüzden unutulmuş” diye açıklamaya çalıştılar. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de tamamen kabul edilemez.
Ayrıca daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir verimli bilgi alamadım, sadece servise çağrıldım ve gittiğimde motoruma bakılmadığını bizzat görerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Motorumu acilen ve eksiksiz şekilde onarılmasını, sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını ve hem servisin hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve özensiz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
CFMOTO sr 250 sahibiyim ve Malatya’da bu motosikletin kronik fan açma problemi ile karşılaşıyorum. Sıcak havalarda motor kesinlikle kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunun yazılım güncellemesi ile çözülebileceğini biliyorum fakat yetkili servis ve müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor, herhangi...
CFMOTO 250sr model motorumda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür motorumun radyatör fanında arıza oluştu ve radyatör çalışmıyor. Servise başvurduğumda, garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebileceğim bir ekranın olmadığını fark ettim. Ayrıca, servi...
2025 model CFMOTO 250sr motosikletimi 10 Eylül 2025 tarihinde Bursa İz Motor bayisinden teslim aldım. Navigasyon ve diğer bağlantı özelliklerini kullanmak için CFMOTO Ride uygulamasını indirdim, ancak uygulama sürekli T-BOX hatası veriyor ve hiçbir özelliği çalışmıyor. Motosikletin bu kadar yeni bir...
CFMOTO 250sr model motosikletimle 29 Ekim tarihinde 6. Viteste 90-100 km hızla seyir halindeyken motor bir anda durdu. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm ve motorun kitlendiği söylendi. Tüm bakımlarımı zamanında ve yalnızca yetkili serviste yaptım, üstelik motosikletim henüz 7.000 km bile olmadı...
2024 model siyah CFMOTO 250SR motosikletimin renk kodlarını öğrenmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır hem yetkili servislerle hem de distribütör firma olan Uğur Motorlu Araçlar ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...
Yorumlar