Ceyhan Kebap Evi Ücret Bilgilendirmesi Olmadan Kuver Ücreti Talep Edildi

Üsküdar Ceyhan kebap şubesine 2–3 hafta önce gittiğimizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaya çeşitli mezeler ve sunumlar geldiğinde bunu işletmenin ikramı sandık ve hatta “helal olsun ne güzel sunum yapıyorsunuz” demek isterken, hesabı istediğimizde bizden kişi başı 100 TL kuver ücreti alındığını gördük. Bu ücretle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu garsona iletip itiraz ettiğimizde yalnızca “menüde yazıyor” şeklinde alaycı bir cevap verildi. Zaten 1 porsiyon için 600–800 TL arası ücret alınan bir yerde bu tarz mezelerin ve sunumların ikram olması gerektiğini düşünüyorum. Pek çok kebapçı ve restoranda bu sunumlar ücretsizken burada bu şekilde ek bir ücret talep edilmesi bana göre tamamen haksız kazançtır ve müşteri açısından rahatsız edicidir.

Ayrıca garsonların masaya aşırı yakın beklemesi ve gözlerinin sürekli üzerimizde olması da sohbetimizi ve yemeğimizi rahatça sürdürmemizi engelledi. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.