Ambalaj Görseli Gerçek Ürünle Uyumlu Değil

19 Ağustos 2026 tarihinde A101 marketten Çerezza Muhabbet Klasik Tuzlu Mısır Çerezi satın aldım. Ürünü açtığımda, ambalajın üzerinde yer alan görselle paketin içinden çıkan ürünün görünümünün bariz şekilde farklı olduğunu gördüm. Paket üzerinde daha dolgun ve iştah açıcı bir ürün görseli yer alırken, içinden çıkan ürünler şekil ve doluluk açısından bu görseli kesinlikle karşılamamaktadır. Bu durumun tüketiciyi aldatan ve yanıltan bir ambalaj kullanımı olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ambalaj görseli ile gerçek içeriğinin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle tarafıma iade, telafi edici bir jest veya uygun bir özür sunulmasını bekliyorum.