to read complaints and reviews, or file yours.Premium Çerez Şikayeti: Görünmeyen Paket Ve Düşük Kalite
29.03.2026 tarihinde saat 19.12 civarında İzmir Menderes Tekeli şubesinden Çerezya marka, Premium cinsi 180 gramlık bir çerez aldım. Ürüne 199 TL ödedim. Paket içi görünmediği için ürünü bu şekilde aldım; ancak eve gelip açtığımda içinden büyük oranda fıstık olan, karışık ve değeri çok daha düşük bir çerez karışımı çıktığını gördüm. Ayrıca içindeki ürünler hurda haline dönmüş, tazelik ve kalite açısından beklentinin çok altındaydı.
Paketin içi şeffaf olmadığı için ne aldığımızı göremiyoruz; bu şekilde bir ürünün bu fiyata satılması hem tüketiciyi yanıltıyor hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Eğer paketin içi gözükseydi, bu haldeki ürünü kimse almazdı.
Bu nedenle söz konusu ürünün içeriği ve kalitesi açısından incelenmesini, gerekli görülürse ürün ve tedarik süreciyle ilgili düzenleme yapılmasını ve ayrıca ilgili mağaza çalışanlarının bu tür ürünler konusunda daha dikkatli olmaları için uyarılmasını talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde İzmir Menderes Tekeli şubesinden Çerezya Premium çerez aldım, 199 TL ödedim. Paketi açtığımda düşük kaliteli, hurda haline dönmüş karışık fıstıklı çerezler buldum ve ücret iadesi talep ettim. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş veya çözüm almadım.
