Siparişim 5 Ay Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

Çiçek Sepeti üzerinden 430377639 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 3 Ekim gösteriliyordu ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. 249 TL ödediğim bu siparişimin ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.