Central Animal Veterinerde Yapılmayan Muayene Ücretinin İadesi

Hale · 2024-01-31T18:44:50+03:00

İzmir Balçova Central Animal Kliniği'ne 29 Ocak günü gece saat 12'de kedimizi yüksek ateş, halsizlik, kusma şikayeti ile götürdük. 10 dakika muayene bile yapılmadan tetkik yapılması, röntgen çekilmesi gerektiği söylendi. Sadece anlık rahatlaması için bir işlem yapılmasını ve ertesi gün kendi veterinerimize götüreceğimizi söyledim; ateş düşürücü ve mide koruyucu iğne yaptılar. 850 TL muayene ücreti, 3 iğne ile toplam 1300 TL aldılar. Kedimizi o gün izledik ve iyileşme görülmediği için kendi veterinerimize götürdük. Elle muayenede teşhisi koydu. İdrar kesesi şiş, böbreklerinde problem varmış ve acilde bunu tespit edememeleri mümkün değil dedi. Kedimiz 3 gündür perişan. Acil gittiğimiz Central Animal Kliniği para hırsı ile muayenesini yapmadan tetkik istedi. Maddi ve manevi şikayetçiyim. Muayenesi doğru düzgün yapılmayan, ödediğimiz 1300 TL muayene ücretinin acil iadesini istiyorum. CİMER'e kadar şikayet edeceğim. Hale Yıldırım E***** 0530****950

Central Animal

Merhabalar. Şikayetinizi dile getirmekde sonuna kadar hakkınız vardır. Ancak olayı ve süreci bu gibi halka açık ortamlarda doğru bir şekilde iletmek en doğrusu olacaktır. Hastanız bir meslektaşımızın sevki neticesinde kliniğimize getirilmiştir. Nöbetçi veteriner hekimimiz kendi hekiminizle hastanızın muayenesi neticesinde konstülte edilmiştir. Bu da demek oluyor ki hastanız detaylı olarak muayene edildi. Hem bizzat sizinle hem de sevk eden meslektaşımızla yapılan görüşmeler neticesinde tüm süreç ve yapılması gereken tetkikler kapsamında bilgilendirildiniz. Bu kapsam da enjeksiyon uygulamalarınız yapılıp işlemleriniz tamamlanmıştır. Evet tüm bu işlemler neticesinde bir muayene ücreti ve enjeksiyon ücretlerini ödemeniz kadar doğal bir durum yoktur. Ödemiş olduğunuz ücret veteriner hekimler odasının belirlemiş olduğu fiyat tarifesi içerisindedir usulsuz ya da haksız herhangi bir durum yoktur. Bugüne kadar yapmış olduğumuz hiçbir işlemi para hırsıyla değil tamamen mesleki değerler kapsamında gerçekleştirdir. Biz yapmış olduğumuz işlem karşılında sizlerden sadece hizmet bedelimizi istedik bunun neresi yanlış neresi şikayet gerektirecek bir konu bunu anlamak gerçekten çok güç. Saygılarımızla.

Hale

Kedimiz o gün rahatsızlandı biz de acil ve sadece siz açık olduğunuz için size getirmek durumunda kaldık hiçbir veteriner size sevk etmedi İlk muayene sizin tarafınızdan yapıldı Gerçek bir muayene yapılsaydı idrar kesesinin şiş olduğunu anlayabilseydiniz ve ilk müdahaleyi siz yapsaydınız şimdi kedimiz yoğun bakımda olmazdı Hayvansever olmadığınızı düşünüyorum sizden yardım bekleyen insanlara böyle yaklaşmayın Gerekli her yere sizi şikayet edeceğim Biz bir canımızı kaybediyoruz

Hale

Bugün kedimizi canımızı kaybettik İlk muayene ve müdahale düzgün yapılsaydı bugün bunları yaşamıyor olacaktık