to read complaints and reviews, or file yours.6000 TL'lik İade Tutarı Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
3 Temmuz 18:5245
Cengiz Aktürk’ün online mağazasından yaptığım yaklaşık 6.000 TL tutarındaki alışverişin iadesi için ürünü 25 Haziran’da iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve durumumu sorgulamak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem paramı alamıyor hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 6.000 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı kredi kartına geri yatırılmasını ve tarafıma iade süreci hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
