Şehir Hastanesi Endoskopi Randevu Saatine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi endoskopi bölümünde 08:30’a randevum olmasına rağmen saat 11:00 olmasına karşın hâlâ işleme alınmadım. Endoskopi için bir gün öncesinden hazırlık yapmam gerektiği söylendiği için dün akşam 10:00’dan sonra ne su içtim ne de yemek yedim. Buna rağmen saatlerce bekletilmem hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok zorladı.

Bekleme süresi uzayınca görevli personele ne zaman alınacağımı sorduğumda “Fikrim yok, bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aç ve susuz bir şekilde bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamı ve hastane personelinin ilgisiz, umursamaz tavrını kabul etmiyorum.

Randevu saatlerine uyulmasını, zorunlu gecikme olduğunda ise hastaların mutlaka açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, bu konuda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.