to read complaints and reviews, or file yours.Çelikel Yem Karma Makinesinin Kırılan Parçası Ücretsiz Değişim Talebi
Bolu’da küçük bir aile işletmesi olarak sıfır aldığımız 2020 model Çelikel Brassus yem karma makinesinin çift helezonundan biri, 2026 yılının Şubat ayında tam orta yerinden kırıldı. Makine çok yoğun bir şekilde kullanılmamasına rağmen helezonun bu şekilde ortadan kırılması, kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Yaşadığımız arıza sonrası firma ile iletişime geçtiğimizde, sadece helezon parçası için 60.000 TL talep edildiği söylendi. Küçük bir aile işletmesi olarak bu tutar bizim için oldukça yüksek ve ayrıca bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılmasını da kabul edilebilir bulmuyoruz.
Bu nedenle, kırılan helezon parçasının firma tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer sorunlar yaşamamak adına bu konunun Çelikel tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
