to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Sürekli Takip Edilmekten Rahatsız Olduk, Alışverişimizi Yarım Bıraktık
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:30 sularında Ankara Burç Mahallesi’ndeki Çelebi Gross şubesine eşimle birlikte alışveriş yapmak için girdik. Ancak mağazaya adım attıktan kısa bir süre sonra, her zaman olduğu gibi bir çalışan hemen peşimize takıldı. Özellikle iç çamaşırı reyonuna yöneldiğimizde, peşimizden gelen kadın çalışan eşimi oldukça rahatsız etti. Sadece bize değil, mağazadaki herkese aynı şekilde davranıldığını da defalarca gözlemledik.
Mağazada alışveriş yaparken arkamızda sürekli birilerinin dolaşmasından ve sanki olumsuz bir muamele görüyormuşuz gibi hissettirilmesinden son derece rahatsızız. Bu nedenle almak istediğimiz ürünü almadan mağazadan çıktık. Daha önce de benzer durumlar yaşadık ve sırf bu yüzden alışverişlerimizi yarıda bırakmak zorunda kaldık.
Personel davranışlarının düzeltilmesini, mağaza politikalarının gözden geçirilerek müşterilere daha rahat bir alışveriş ortamı sağlanmasını ve biz yardım istemedikçe peşimizden gelinmemesini talep ediyorum.
Merhaba verilen rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Genel de müşteriler yardım ve yanlarında bir çalışan olması için talepte bulundukları için arkadaşlar bundan dolayı çevreniz de olmuş olabilirler ama rahatsız edecek kadar duruma getirdikleri için kusura bakmayın lütfen. Gerekli uyarılar ve düzenlemeler yapılacaktır.
