Eksik Hizmete Rağmen Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi

10.08.2024 tarihinde Eskişehir Celal Eskici Kuaför’de abimin düğünü için yengemle birlikte saç ve profesyonel makyaj hizmeti almak üzere anlaştık. Saç ve makyaj için 5 bin tl, gelin saçı ve makyajı için ise 6 bin tl olarak toplamda 11 bin tl’ye el sıkıştık ve 5 bin tl kapora ödedik. Ödemeleri IBAN üzerinden gerçekleştirdim.

Düğün günü gittiğimizde, saçımın yetişmeyeceği ve bu nedenle ücretin düşüleceği söylendi. Bunun üzerine saçımı başka bir kuaförde yaptırmak zorunda kaldım. Ancak ödeme sırasında, yapılmayan saç hizmetinin ücretini de aldılar. Ayrıca gelin makyajı ve saçı için anlaştığımız 6 bin tl’ye rağmen, sadece makyaj hizmeti için 5 bin tl ödedim. Kasada durumu ilettiğimde, üst kattaki ödeme alan kişi anlaştığımız fiyatı ödemem gerektiğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Yapılan makyajı da hiç beğenmedim ve kendimi çok kötü hissettim. Ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha asla bu kuaföre gitmeyeceğim ve hakkımı helal etmiyorum.