to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Hazırlık Kitapları Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
9 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS hazırlığı için cba Yayınları’na ait deneme kitapları siparişi verdim. Sınavıma çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum.
Durumun aciliyetini belirtmek ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep etmek için defalarca e-posta gönderdim ancak maillerime kayda değer bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz bırakıldı. Sınav gününe bu kadar az süre kalmışken yaşanan bu gecikme ve iletişim eksikliği beni telafisi zor bir mağduriyete ve ciddi bir zaman kaybına uğratmaktadır.
ORDER-26221RfBIAnolbw2026 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İndekskitap.com üzerinden 9 Ağustos tarihinde cba Yayınları 10’lu KPSS deneme seti siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat adresimi açıkça Hatay olarak belirtmeme rağmen kargo süreci hem çok gecikti hem de ürünlerim tamamen yanlış bir adrese gönderildi. Kargo takibini kontrol ettiğimde Hatay’a gelmesi gereken siparişimin 17 Ağustos tarihinde İstanbul’da başka bir şahsa teslim edildiğini gördüm.
Sınavıma çok az bir süre kalmışken, hazırlık sürecimde kullanmayı planladığım bu denemelere hâlâ ulaşamıyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bir sınav öğrencisi için zaman bu kadar kritik önemdeyken, hem ürünlerden faydalanamıyor hem de çalışma planım tamamen aksıyor.
Durumu İndeks Kitap tarafına ilettiğimde sadece “hata olmuş” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı. İndeks Kitap’tan, yaşanan bu hatayı acilen telafi ederek sipariş ettiğim cba Yayınları 10’lu deneme setini en hızlı (ekspres) şekilde Hatay’daki adresime yeniden göndermesini ve sınav sürecimde yaşadığım bu mağduriyeti derhal gidermesini talep ediyorum.
