BİM Çubuk Mağazasında Çaykur Rize Turist Çayının Tozlu Ve Çöplü Paket Şikayeti

18.10.2026 tarihinde Ankara Çubuk Bulvarı’ndaki BİM mağazasından aldığım Çaykur Rize Turist çayının kalitesinden çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Yıllardır aynı ürünü tercih etmeme rağmen son aldığım 1 kiloluk paketlerin içeriği önceki paketlere göre belirgin şekilde bozulmuş durumda.

Eskiden yaprak formunda gelen çay, şu an paketin neredeyse yarısına yakın kısmı çöplü ve tozlu bir halde. Demlediğimde hem görüntü olarak hem de tat olarak eski Çaykur Rize Turist kalitesini kesinlikle vermiyor, içilecek keyifte bir çay olmaktan çıkmış durumda.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bu üründe böyle bir düşüş yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Çaykur’un üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek ürünün önceki kalitesine dönmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu kalite sorunu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.