to read complaints and reviews, or file yours. 
Casivera adlı web sitesi üzerinden oyun oynuyorum ve sitede biriken paramı çekmek istediğimde hesap onayı talep edildi. 25 Ocak Pazar günü kimlik fotoğrafımı istenildiği şekilde site üzerinden ileterek hesap onay sürecini tamamladım, ardından da mail adresimi verdim.
Destek ekibi bana Gmail üzerinden en geç 72 saat içinde dönüş yapılacağını iletti ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Aynı zamanda arama talebi oluşturmama da sistem izin vermiyor, bu nedenle telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve paramı çekemiyorum.
Hesabımın acilen onaylanmasını ve sitedeki paramın tarafıma ödenmesini, ayrıca e‑posta ile neden gecikme yaşandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Casivera internet sitesi üzerinden 74.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Normalde para çekme işlemlerim 2 dakika içinde onaylanıp hesabıma geçerken, bu kez üzerinden 1 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ onaylanmadı ve işlem durumunda sadece “onaylanmadı” şeklinde görünüyor. Bu süreçte bir ke...
21.12.2025 saat 01.23 sularında Casivera isimli siteye fast ile toplam 6.000 TL gönderdim. Ödemeyi c*** ç*** adına yaptım. Siteye para gönderildikten sonra canlı destekte, bakiyemin 10.000 TL olmadan hesabıma aktarım yapılmayacağı söylendi ve benden 4.000 TL daha yatırmam istendi. Ancak hesabımda gö...
Casivera sitesinde uzun süredir spor bahisleri oynayan bir üyeyim. 14.08.2025 tarihinde 48.400 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak talebim “72 saat inceleme” gerekçesiyle reddedildi ve şu ana kadar hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...
