to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum ve aslında memnun olduğum Casinosende sitesinde, kupon yapmak istediğimde sürekli bahis limiti hatası alıyorum. Normal şartlarda oynanabilir olması gereken kuponları dahi sistem kabul etmiyor ve bu nedenle siteyi eskisi gibi kullanamaz hale geldim.
Bu sorunla ilgili destek almak için canlı destek hattına bağlandığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi kaba ve saygısız bir üslupla cevaplar verdi. Hem yaşadığım teknik sorunun çözülmemesi hem de yıllardır kullandığım bir sitede böyle bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bahis limiti hatasının incelenmesini, hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli ise limitimin tekrar normale döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de müşteri temsilcisi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
