Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gece Saatlerinde Bildirimsız Hesap Kilidi

1 Şubat 00:50904
Osman'ın Teşekkür Mesajı
28 Ocak gecesi hesabımın uyarı yapılmadan kilitlenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyet, Casino Royal tarafından değerlendirilmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Hesap erişimi sağlanmış, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Konuya gösterilen ilgi nedeniyle Casino Royal yetkililerine teşekkür ederim.

Casino Royal hesabımda 28 Ocak tarihinde gece saatlerinde siteyi kullanırken aniden oturumum kapatıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın geçici olarak kilitlendiğini gördüm. Herhangi bir güvenlik bildirimi veya e-posta gönderilmedi. Açık işlemlerim varken hesabın bu şekilde kilitlenmesi ciddi belirsizlik ve mağduriyet yarattı.

Osman
3 Şubat 14:46

28 Ocak gecesi hesabımın uyarı yapılmadan kilitlenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyet, Casino Royal tarafından değerlendirilmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Hesap erişimi sağlanmış, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Konuya gösterilen ilgi nedeniyle Casino Royal yetkililerine teşekkür ederim.

9 Nisan 01:48 (Şikayetten 2 ay sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Casino Royal’da Bildirim Eksikliği Kullanıcıyı Mağdur Etti

14 Ocak 22:54596

"8 Ocak tarihinde hesabımla ilgili gerçekleşen bazı işlemler hakkında bilgilendirme yapılmamasıyla ilgili yaşadığım durum, Casino Royal tarafından değerlendirilerek açıklığa kavuşturulmuştur. Bildirim süreçleriyle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılması memnuniyet verici olmuştur. Konuya gösterilen ilgi nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Betzula’da Açık Bahislerim Varken Oturumun Aniden Kapatılması

31 Ocak 15:00466

"28 Ocak akşamı hesabımda yaşanan ani oturum kapatma sorunu, Betzula tarafından değerlendirilmiş ve gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Güvenlik ve bildirim süreçleriyle ilgili belirsizlik giderilmiştir. Sürecin sonuçlandırılması nedeniyle Betzula yetkililerine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Casino Royal Bonusunun Süre Dolmadan Silinmesi Ve Açıklama Eksikliği

14 Ocak 20:23475

"9 Ocak tarihinde hesabıma tanımlanan casino bonusunun süresi dolmadan silinmesiyle ilgili yaşadığım sorun, Casino Royal tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Bonus süreciyle ilgili gerekli açıklama yapılmış ve durum netleştirilmiştir. Geri bildirimin dikkate alınması nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

CasinoroyalBakiye Siliyor!

Profil fotoğrafı
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

CasinoroyalTeknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

Casinoroyal HesapKapatmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
İsmail