Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34793667
5
Musa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Spor Bahisin Gecikmeli İadesi Ve Cevapsız Destek

profile
Musa
Casinoroyal
07 Ocak 15:11
577
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“5 Ocak tarihinde oynadığım ve maç öncesi iptal edilen spor bahis kuponumun bakiyeye gecikmeli iade edilmesiyle ilgili ilettiğim sorun, Casino Royal tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. İade işlemi tamamlanmış ve bakiyem güncellenmiştir. Sürecin sonuçlandırılması ve geri bildirimin dikkate alınması nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim.”

Casino Royal’de 5 Ocak tarihinde futbolda yaklaşık 2.000 TL tutarında spor bahis kuponu oynadım. Maç başlamadan kuponum iptal edildi. Normalde iptal edilen bahislerin kısa süre içinde otomatik olarak bakiyeye iade edilmesi gerekirken, bu iade saatlerce yapılmadı ve bu süre boyunca bakiyem eksik göründüğü için başka bahis yapamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlandığımda sadece “sistemsel gecikme” olduğu söylendi; ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir süre verilmedi ve süreç bu şekilde kaldı. İptal edilen bahislerin bu kadar gecikmeli iade edilmesini kabul etmiyorum.

Casino Royal’in iptal edilen bahisleri gecikme olmadan bakiyeye yansıtacak şekilde sistemini düzeltmesini ve benzer gecikmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemleri almasını talep ediyorum.

Casinoroyal Logo
Casinoroyal
07 Ocak 15:28 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi. Müşteri Destek:

Musa
Musa
08 Ocak 10:53

5 Ocak tarihinde oynadığım ve maç öncesi iptal edilen spor bahis kuponumun bakiyeye gecikmeli iade edilmesiyle ilgili ilettiğim sorun, Casino Royal tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. İade işlemi tamamlanmış ve bakiyem güncellenmiştir. Sürecin sonuçlandırılması ve geri bildirimin dikkate alınması nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casino Royal'da Banka Havalesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ali
Casinoroyal
06 Ocak 22:24
595
"27 Aralık tarihinde banka havalesi ile gerçekleştirdiğim 5.000 TL tutarındaki para yatırma işleminin bakiyeme gecikmeli yansımasıyla ilgili ilettiğim sorun, Casino Royal tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan kontrollerin ardından bakiye hesabıma aktarılmış ve süreç netleştirilmiştir. Yaşanan aksaklığın giderilmesi nedeniyle Casino Royal ekibine teşekkür ederim."
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponlarım Haksız Gerekçeyle İptal Edildi, Kazancım Ödenmiyor

profile
Volkan
Casinoroyal
12 Aralık 2025 21:54
1.033

Casino Royal bahis sitesinde 12.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, canlı olarak devam eden bir maça; maç sonucu 1 ve ev sahibi takım için 2.5 üst, 3.5 üst olacak şekilde bahis oynadım. Maçı ev sahibi takım 5 gol atarak kazandı ve resmi sonuçlarda da bu şekilde yer almasına rağmen, 34 oranlı tek...

kazanan-kuponlarim-haksiz-gerekceyle-iptal-edildi-kazancim-odenmiyor-7.jpg
kazanan-kuponlarim-haksiz-gerekceyle-iptal-edildi-kazancim-odenmiyor-6.jpg
kazanan-kuponlarim-haksiz-gerekceyle-iptal-edildi-kazancim-odenmiyor-2.jpg
kazanan-kuponlarim-haksiz-gerekceyle-iptal-edildi-kazancim-odenmiyor-1.jpg
5
Benan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Kuponum Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
Benan
Mavibet
04 Ocak 22:26
251
"Canlı desteğe talep bıraktım dönüş yapacaklarını söylediler."
1 Destek
5
Burhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahis İptalinde Bakiye Geç Yansıdı Güvenim Sarsıldı

profile
Burhan
Bahisfair
21 Aralık 2025 16:27
462
"İptal edilen bahis tutarının bakiyeye geç yansımasıyla ilgili yaşadığım sorun artık tamamen çözüme kavuşmuş durumda. Daha önce gecikme yaşanan bu süreç, yapılan sistem iyileştirmesiyle birlikte artık anlık ve sorunsuz şekilde işliyor. İptal edilen kupon tutarlarının hemen bakiyeye dönmesi, platforma olan güvenimi yeniden artırdı. Bu konuda yapılan teknik düzenleme ve mağduriyetin giderilmesi için Bahisfair’e teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz