Bonus Kampanyasını Şartlara Uygun Olarak Tanımlamama Karşı Büyük Hayal Kırıklığı

Uzun süredir üyesi olduğum casinomilyon sitesinde yaşadığım bir Bonus problemi nedeniyle şikayetçiyim. Sitede 3 kayba eklenen bir Bonus kampanyası bulunuyor ve benim de son süreçte yaptığım üç yatırımla toplamda kaybım olmasına rağmen bu Bonus tarafıma tanımlanmadı.

10.04 tarihinde saat 23:10’da 1.500 TL yatırım yaptım, 11.04 tarihinde ise saat 06:00’da iki defa 2.000 TL’lik yatırım gerçekleştirdim. Bu üç yatırımım da kayıpla sonuçlandı. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen, canlı desteğe bağlandığımda yatırımlarımın 00:00 öncesi olduğunu öne sürerek bonusu vermeyi reddettiler. Oysa yatırımlarımın ikisi 11.04 sabah 06:00’da, biri de 10.04 saat 23:10’da yapıldı ve bana göre kampanya kapsamına girmesi gerekiyor.

Yıllardır casinomilyon üyesiyim ve bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, hakkım olduğunu düşündüğüm bonusun tanımlanmaması büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. İlgili kampanya için yatırımlarımın tekrar incelenmesini ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.