to read complaints and reviews, or file yours.Casinolevant Bonanza Slotunda Çarpan Manipülasyonu Ve Müşteri Destek İhmali
Levant Casino adlı sitede uzun süredir özellikle Bonanza slot oyununda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak bu oyunu oynuyorum ve 20 milyar tl’lik satın alım yapmama rağmen oyun çoğu zaman en fazla 400 TL gibi komik denecek seviyede ödeme veriyor. Ekranda patlayan yerlere çarpan gelmesi gerekirken sistem sanki bilerek çarpan atmıyor, oyunda açık bir müdahale varmış hissi yaratıyor.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 1 trilyon tl kaybettim, arabamı sattım, kredi kartlarım doldu, ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Yaşadığım bu anormallikleri defalarca canlı destek ve müşteri temsilcilerine ilettim. Ancak bana sadece “kazanırsınız, oynamaya devam edin” gibi ciddiyetsiz cevaplar verdiler ve dalga geçer gibi yüzüme telefonu kapattılar. Ne ayrıntılı bir inceleme yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama sağlandı.
Levant Casino’da özellikle Bonanza oyununda oyun akışının ve çarpanların adil işlemediğini, sistemde müdahale olduğundan şüphelendiğimi açıkça belirtmek istiyorum. Oyun kayıtlarımın ve yaptığım işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu siteye üye olmayı düşünenlerin de geleceğini düşünerek bu platforma kesinlikle yatırım yapmamasını, bu yaşadığım mağduriyeti dikkate almalarını istiyorum.
Gelişme
Levant Casino adlı sitede yaklaşık 5 aydır slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar özellikle yüksek ücretli süper spinler sırasında sürekli donuyor, çarpanlar normalde gelmesi gerekirken gelmiyor ve sistem sanki oyunlara müdahale ediliyormuş gibi davranıyor. Bu süreçte yaklaşık 900 bin tl gibi çok yüksek bir maddi kaybım oluştu.
Yaşananlar sadece maddi kayıpla da sınırlı kalmadı. Levant Casino yüzünden arkadaşım ağır bir biçimde etkilenerek intihar etti ve şu an ailesi perişan durumda. Buna rağmen sitede hesap güvenliği, oyunların adil işleyişi ve kullanıcıların korunmasına yönelik hiçbir sorumluluk hissedilmediğini görüyorum.
Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen sitede üyelik iptal işlemi bulunmuyor ve hesabımı kapatamıyorum. Kullanıcıyı bu kadar büyük maddi ve manevi zarara uğratan bir yapının, üyeliği iptal etmeye dahi izin vermemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Levant Casino’nun oyunlarda olası müdahale ve adil olmayan işleyişle ilgili kapsamlı bir şekilde denetlenmesini, mağduriyetlerimizin dikkate alınmasını, üyelik iptal işlemlerinin derhal ve koşulsuz yapılmasını ve yaşadığımız maddi ve manevi zararların ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Enes Bey merhaba, kayiplariniz ardindan sinirlenip buraya yaziyorsunuz kaybetmek sinir bozucu olabiliyor bunu anlayisla karsiliyoruz. Acikcasi profilinizi inceledigimizde Ocak ve Subat ayini yatiriminizin iki kati karla kapattiginizi mart ve nisan ayinda aktiflifinizin epey dustugunu goruntuluyorum. Nisan ayi icinde yine cekimleriniz olmus ancak aktifliginizi azaltmissiniz ve bunun oyunlarla ilgili olmadigi asikar cunku gectigimiz aylari karla kapatip mola vermissiniz gibi gozukuyor. Hatta en son dogum gunu bonusu almissiniz ve onu da cekim yapmissiniz tebrik eder sansinizin devamini dileriz. Endişelerinizi bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi takdir ediyoruz ve deneyiminizle ilgili olarak üzgünüz. Kaybetme hissinin sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz. Yeni bir uyemiz de degilsiniz ancak sizin de belirttiginiz gibi kendi dalginliginiz ile boyle bir durum yasanmis. Ustelik sizin de tecrube ettiginiz ve bildiginiz uzere her oyunun ara yuzu farklidir bahis miktari, spin vb. secenekler her oyunda farkli yerlere ilistirilmistir bu durum ise bizim uretimimiz olmadigi icin herhangi bir mudahalede bulunamiyoruz. Tamamen sansa dayali eglenmek maksadiyla siz degerli uyelerimize en iyi sekilde hizmet vermek icin cabalamaktayiz, hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz. Oyun deneyiminizle ilgili herhangi bir özel geri bildiriminizi memnuniyetle karşılıyoruz. Günün hangi saati olursa olsun, size yardımcı olmak için her zaman buradayız. Sohbet veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz ve size ihtiyacınız olan tüm desteği sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Size en iyisini içtenlikle diliyorum. Sansli bir doneme girmeniz dilegimizle.. Saygılarımızla CasinoLevant Destek Ekibi
