Yüksek Meblağlı Para Çekim İşlemlerim Takılı Kaldı, Canlı Destek Çalışmıyor

Casibom üzerinden dün gece saat 02.00 civarında banka havalesi yöntemiyle 6.000 TL çekim talebi verdim, sabah baktığımda hâlâ “işlemde” olarak görünüyordu. Bunun üzerine işlemi iptal edip bu kez 8.500 TL tutarında yeniden çekim talebi oluşturdum ancak bu işlem de uzun süre geçmesine rağmen sürekli “işlemde” olarak kalıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için canlı desteğe defalarca girmeyi denedim fakat sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor, bu yüzden ne sorunun ne olduğunu öğrenebiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Şu an toplamda yüksek meblağda bir para çekim aşamasında takılı kalmış durumda ve belirsizlik yaşıyorum.

Her iki çekim işlemimin de hızlı bir şekilde onaylanmasını ve paramın banka hesabıma geçmesini talep ediyorum.