Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yatırımım 500 TL Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
Derya
13 Mayıs 08:27
554

07.02 tarihinde Casibom sitesi üzerinden casino bölümüne 500 TL yatırım işlemi yaptım. Yatırım süresi 15 dakika olmasına rağmen para hesabıma aktarılmadı. İşlemden yaklaşık 15 dakika sonra canlı desteğe bağlandım ve bu süreçte beni yaklaşık yarım saat beklettiler, ancak sorun çözülmedi.

Canlı desteğe tekrar ulaşmak istediğimde ise desteğe bağlanmam engellendi. Yatırım yaptığım işlemin dekontunu da göndermeme rağmen para hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Buna ek olarak benden, cep şubeme giriş yaptığım andan, yani şifremi girdiğim ekrandan başlayarak yatırım işlemine kadar olan sürecin videoya çekilmesini istediler. Banka şifrem gibi son derece gizli bilgilerin görüneceği bir videoyu paylaşmayı güvenlik nedeniyle kabul etmedim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur oldum. Yatırdığım 500 TL’nin herhangi bir ek belge ya da güvenlik zafiyeti oluşturacak talep olmadan, en kısa sürede Casibom hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

yatirimim-500-tl-hesaba-gecmedi-ve-canli-destek-yardimci-olmadi-3.jpg
yatirimim-500-tl-hesaba-gecmedi-ve-canli-destek-yardimci-olmadi-1.jpg
13 Mayıs 10:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Derya Hanim, Destek mailinden yapilan inceleme sonrasinda tutar hesabiniza aktarilmistir.Banka kaynakli olarak zaman zaman islemlerde gec yansima sorunu olmaktadir.Boyle durumlarda sabirli olmanizi rica ederiz. Konuyla ilgili yapilan arama kapatilmistir. Casibom Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'a Yaptığım Yatırım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Nihal
12 Aralık 2025 09:59
2.884

Casibom Limit Altı Yatırım Uyarısı Olmadan 500 TL Para Hesaba Geçmedi

profile
Yusuf
25 Aralık 2025 17:01
1.056

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz