Yatırdığım 5850 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Cevapsız

Casibom sitesine 5.850 TL yatırım yaptım, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Ödeme geçmişine baktığımda “ödeme hatası” uyarısı görüyorum ancak hesabımdan para çekilmiş durumda.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım, sorunumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.

Casibom’un yatırdığım 5.850 TL tutarındaki parayı derhal hesabıma yansıtmasını ya da iadesini yapmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.