Para Çekimimin Banka Hesabına Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Casibom sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 18.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim yöntemim banka hesabı olarak seçiliydi. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle de bu konuda bir görüşme sağlayamadım, dolayısıyla talebimin neden bekletildiğini veya reddedilip reddedilmediğini de bilmiyorum.

18.000 TL tutarındaki para çekme talebimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden derhal banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gu**********@gmail.com