to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Ve Selfie Talebiyle Giriş Engeli Ve Güvenlik Endişesi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Casibom hesabıma bugün uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, ilk defa iki aşamalı doğrulama kodu istendi ve hesabıma erişemedim. E‑posta adresi tanımlı olmadığı için kodu e‑posta ile alamıyorum, telefonuma SMS ile kod gönderilmesini istiyorum.
Bu konuda canlı destekle görüştüğümde bana çözüm üretmek yerine emrivaki bir şekilde kimlik ön ve arka yüzü ile selfie/özçekim göndermem gerektiği söylendi. Daha önce bu siteye hiç kimlik bilgisi vermedim, hesap açarken de kimlik doğrulaması yapmadım. İnternetten bir platforma kimlik fotokopisi ve selfie göndermek güvenli gelmiyor, bu bilgilerle üzerime şirket kurulmasından, kredi veya kredi kartı başvurusu yapılmasından ya da başka bir hukuki sorunla karşılaşmaktan açıkça endişe ediyorum.
Kimlik bilgilerimi paylaşmadan, telefon numarama SMS doğrulaması yoluyla veya güvenli başka bir yöntemle hesabıma tekrar giriş yapabilmem için acil şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hesabımın ve kişisel verilerimin güvenliğinden sorumlu olduklarını, bu nedenle kullanıcıyı zorlayıcı kimlik talebi yerine alternatif ve güvenli bir erişim yolu sunmaları gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba Vedat Bey, Bilgi guncellemelerinde , guvenlik birimi tarafindan evrak talep edilir.Hesap guvenligi icin evrak istenmektedir ve bilgiler Casibom Veri Tabaninda saklanmaktadir.3. kisi ya da kurumlarla paylasilmaz. Hesabinizda 2FA dogrulama sistemi aktif degildir.Onay kodu mailinize gonderilir.Mailinize giris yaparak onay koduna ulasabilirsiniz.Eger bilgi guncellenmesi isterseniz de evrak paylasmaniz gerekmektedir. Casibom Destek Ekibi
Sağ olsun sezen akar hanım aradı gayet art niyetli bir kişiliğe şahit oldum yardımcı olmak yerine tehdit edildim
Kimlik bilgileri istiyorlar banka mısınız devlet dairesimisiniz
