Kazanan Futbol Kuponunun Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Casibom üzerinden futbol iddia kuponu oynadım ve kazanan bu kuponun kazancı hesabıma yansımadı. 24.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında kazancın hesabıma geçmediğini fark ettim. İlgili kuponun ıd numarası 6785128743’tür, üye numaram ise 298951178’dir.

Kazanan kuponumun tutarı yaklaşık 481 TL idi ve bu kuponu oynarken herhangi bir Bonus ya da promosyon kullanmadım. Buna rağmen sadece bu kuponun kazancı hesabıma geçmezken, aynı dönemde yaptığım diğer bahislerin kazançları hesabıma sorunsuz şekilde yansıdı. İşlemlerimi her zaman olduğu gibi telefonumdan giriş yaparak gerçekleştirdim.

Yaşadığım sorun üzerine Casibom canlı destek hattına bağlandım ve tarafıma kazancın hesabıma geçtiği söylendi. Ancak hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen bu kupona ait herhangi bir tutar yatırılmadı. Diğer kazançlarım görünürken sadece bu kuponla ilgili ödeme görünmemesi ciddi bir güvensizlik yarattı.

Bahsi geçen kuponumun detaylı olarak incelenmesini, kazancımın net şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tutarsızlığın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.