İki Yatırım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor

13.06.2026 tarihinde saat 18:30’da Enpara üzerinden “fast tüm bankalar” seçeneği ile Casibom hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar Casibom hesabıma yansımadı. Aynı gün 13.06.2026 saat 23:23’te bu defa denemek amacıyla 200 TL daha yatırım yaptım, bu tutar da hesabıma geçmedi. Her iki işleme ait banka dekontlarım elimde mevcut.

Casibom hesabımdaki işlem geçmişinde daha önceki tüm yatırımlarım görünmesine rağmen, sadece bu iki yatırım görünmüyor. Daha önce benzer yatırım sorunları yaşadığımda canlı desteğe bağlandığımda sorunlarım çözülüyordu; fakat artık canlı desteğe bağlanamıyor, yatırım sorgulama sayfasına yönlendiriliyorum. Dekont bilgilerini girip sorgulama yaptığımda ise sürekli hata alıyorum ve iki gündür mağdur durumdayım.

Casibom’da kayıtlı hesabımın e-posta adresi m*********@hotmail.com’dur. 13.06.2026 tarihli 2.000 TL ve 200 TL tutarındaki iki banka havalesinin ya Casibom hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ya da bu tutarların gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.