to read complaints and reviews, or file yours.Havale Edilen 50.000 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi
15.06.2026 tarihinde Casibom hesabıma banka havalesi ile 4 parça halinde toplam 50.000 TL yatırım yaptım. Havale yaptığım banka hesabındaki isim ile Casibom üyeliğimdeki isim tamamen aynı olmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi.
Canlı destek birimine durumu aktardığımda, havale açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmadığım için paranın askıda kaldığı söylendi. Ancak tutar tarafınızdan görülüp “askıda” tutulabiliyorsa, bu paranın ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Casibom’un, 4 işlem halinde gönderdiğim toplam 50.000 TL yatırımımı eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını veya hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
15.06.2026 tarihinde Casibom hesabıma toplamda 4 farklı işlem ile 50.000 TL yatırım yaptım. 16.06.2026 tarihinde bu tutarın casibom hesabıma geçtiğini gördüm ancak oyunlara girmeye çalıştığımda bakiyem 0 TL olarak gözüküyor, sistemdeki 50.000 TL bakiyemi kullanamıyorum.
Canlı desteğe durumu sorduğumda, hesabımın vıp gruba alındığını, bakiyemi kullanabilmem için ayrıca 50.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, toplam 100.000 TL yatırmam durumunda bakiyeye yansıtılacağını ve istersem bu paranın bir kısmını çekebileceğimi söylediler. Yani şu anda hesabımda 50.000 TL görünmesine rağmen bu parayı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum.
Casibom’daki [email protected] kullanıcı adlı hesabımda bulunan 50.000 TL’nin hiçbir ek şart ve ek yatırım talebi olmadan derhal tamamen kullanılabilir hale getirilmesini veya talebim doğrultusunda tarafıma iade edilmesini istiyorum.
