to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank EFT-FAST İle Yapılan 1500 TL Jeton Ödemesinin Hesaba İşlenmesi İsteği
22.05.2026 tarihinde saat 19:59’da Halkbank üzerinden havale/EFT-FAST işlemiyle Casibom uygulamasına O**** M**** adına 1.500 TL tutarında jeton yükleme ödemesi yaptım. İşleme ait dekont şu anda elimdedir, ancak ödeme sonrasında oyun hesabıma hiç giriş yapmadığım için tutarın hesabıma yansıyıp yansımadığından emin olamıyorum.
Ben bu işlemin, dekontu da dikkate alarak, Casibom’daki oyun hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde aktarılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Casibom isimli siteye iki parça halinde toplam 5.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. 24.05.2026 tarihinde saat 19:53:46’da Halkbank hesabımdan FAST/EFT ile Rabia Kaygısız adına Türkiye İş Bankası hesabına 3.500 TL, yine daha önce 22.05.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan FAST/EFT ile Orhan Meriç adına Ziraat Bankası hesabına 1.500 TL gönderdim. Ayrıca diğer işlemimde de kendi Yapı Kredi hesabımı ve karşı tarafta yine Rabia Kaygısız adına açılmış Türkiye İş Bankası hesabını kullandım.
Bu işlemler sonrasında para hesabıma geçmeyince Casibom canlı destek hattı ile görüştüm. Bana, yatırdığım bu iki parçalı ödemenin geçersiz sayılacağı, tek seferde 5.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği, bunu yapmadığım takdirde yatırdığım mevcut 5.000 TL’nin hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmayacağı ve iade de edilmeyeceği söylendi. Ayrıca hakkımı aradığım için canlı destek tarafından hesabıma kısıtlama getirildi ve mağdur edildim.
Ben, bankalar üzerinden resmi olarak gönderdiğim ve dekontları bulunan toplam 5.000 TL tutarındaki yatırımlarımın gecikmeksizin oyun hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin derhal dikkate alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
