Fast Yöntemiyle Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve Canlı Destek Çalışmıyor

Casibom hesabımda bahis oynayarak kazandığım 17.500 TL’lik bakiyeyi 13.06.2026 tarihinde saat 10:57’de fast yöntemiyle banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Normalde ödemelerim anında veya çok kısa sürede hesabıma geçerken, bu kez çekim talebim sabahtan bu yana hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para banka hesabıma yatmadı.

Dün de 75.000 TL için çekim talebi vermiş ve bu tutar da uzun süre “işlemde” göründüğü için işlemi iptal etmiş, ardından 17.500 TL’lik yeni çekim talebini oluşturmuştum. Şu anda hesabımda sadece bu tek 17.500 TL çekim talebi beklemekte, başka bir talebim veya hareketim bulunmuyor.

4 yıldır düzenli olarak Casibom kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Canlı destekle görüşmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor, canlı desteğin kapatıldığını görüyorum. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge, ekran görüntüsü ya da kimlik doğrulama talep edilmedi.

Kazandığım 17.500 TL’lik çekim tutarımın bir an önce fast yoluyla banka hesabıma yatırılmasını ve canlı destek erişimindeki sorunların giderilmesini talep ediyorum. Casibom’dan memnun bir kullanıcı olarak bu aksaklığın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.