Çekimlerim İşlemde Takılıyor Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

Casibom sitesinde sağlamış olduğum kazancımı yaklaşık 2–3 gündür banka havalesi ile çekmeye çalışmama rağmen tutar bir türlü hesabıma aktarılmıyor. 12.06.2026 tarihinde saat 00.34’ten itibaren Yapı Kredi Bankası hesabıma 24.000 TL tutarında 15’ten fazla çekim talebi oluşturdum ancak tüm işlemler sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de sitedeki canlı destek kısmından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail’lerime hiçbir dönüş alamadım, canlı destekte ise sadece bot üzerinden, sorunla ilgisi olmayan hazır mesajlar gönderiliyor ve kesinlikle canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve talebimin neden sonuçlanmadığını öğrenemiyorum. Üye numaram 288887432’dir.

Kazancımın neden çekilemediği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, tüm çekim taleplerimin en kısa sürede Yapı Kredi Bankası hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve ayrıca süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.