Banka Havalesi Çekim Taleplerim İşlemde Kalıyor Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

Casibom sitesindeki hesabımdan kazancımı yaklaşık 1 gündür banka havalesi yöntemiyle çekmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde hesabıma aktarılmıyor. 15’ten fazla çekim talebi oluşturmama rağmen tüm işlemler sistemde sürekli “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir talebim sonuçlanmıyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de sitedeki canlı destek kısmından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Gönderdiğim mail’lere herhangi bir dönüş alamadım, canlı destekte ise yalnızca bot üzerinden, yaşadığım sorunla ilgisi olmayan hazır mesajlar gönderiliyor ve kesinlikle canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve çekim taleplerimin neden sonuçlanmadığını öğrenemiyorum. Üye numaram 288590026’dır.

Kazancımın neden çekilemediği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, şu anda beklemede görünen tüm çekim taleplerimin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.