Casibom’da 100.000 TL Çekim İşlemi Tamamlandı Görünse De Hesaba Geçmedi

Casibom hesabımdan İş Bankası hesabıma yaptığım para çekme işleminde ciddi bir eksik ödeme ile karşılaştım. 23 Mayıs günü saat 19:39’da 100.000 TL para çekme talebi verdim, sistemde bu işlem “tamamlandı” olarak görünüyor. Ardından 24 Mayıs gecesi saat 03:00 civarında 95.000 TL daha çektim. Ancak banka hesabıma sadece 95.000 TL geçti, ilk çektiğim 100.000 TL hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Casibom’da işlem tamamlandı yazmasına rağmen para İş Bankası hesabıma ulaşmadı. Üyelik numaram 293524752’dir. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, tarafıma bir geri dönüş yapılmıyor.
İstanbul’dan bu şikayeti iletiyorum. Eksik olan 100.000 TL tutarın, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede İş Bankası’ndaki banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Casibom üzerinden bugün saat 11:43’te İş Bankası hesabıma 34.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem platformda “tamamlandı” olarak gözü...