Casibom’da Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Destek Alamadım

Casibom hesabıma 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 07:05 civarında “yeni havale” yöntemiyle 7.000 TL yatırım yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çıktı, dekontum mevcut olmasına rağmen para site hesabıma geçmedi ve bakiye hesabıma yansımadı. İşlem, saatlerdir “yatırım kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor ve durumla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Site üzerinde canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, canlı destek hiç açılmıyor. Ayrıca sitede yer alan iletişim e‑posta adresine mail göndermeyi denediğimde adres geçersiz göründüğü için maillerim iletilmiyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyor, sorunumu bildiremiyorum.

Banka hesabımdan çekilen 7.000 TL’nin, dekontum da mevcutken, en kısa sürede Casibom üyelik hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.