to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Slot Oyununda Aniden Çıkarılma Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Casibom’da az önce slot oyunu oynarken oyunun tam ortasında bir anda oyundan atıldım ve oyuna bariz bir müdahale olduğunu düşünüyorum. Oyun devam ederken yaşanan bu durumun oldukça açık ve şüpheli olduğunu belirtmek istiyorum.
Yaşadığım sorunu iletebileceğim gerçek bir müşteri temsilcisine de maalesef ulaşamıyorum. Casibom’da müşteri hizmetlerine bağlanma imkanı yok, sadece yapay zeka ile otomatik cevap veren bir sistem bulunuyor ve hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Bu yüzden durumu detaylı anlatamıyor ve hakkımı arayamıyorum.
Oyun kaydımın ve hesabımın incelenmesini, ilgili oyunda yaşanan bu anlık kesintinin ve olası müdahalenin araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, inceleme sonucunda tespit edilecek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Durumu gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek ileteceğim.
Merhaba Gökçe Hanım, Yaşadığınız bu durum için üzgünüz ancak bu tür oyunlar biliyorsunuz ki Canlı olarak oynanmaktadır ve aldığınız bahsin geçerli sayılabilmesi veya bahsinizi geri çekebilmek için internet bağlantınızda sorun yaşamamış olmanız gerekiyor. Bu tür sebeplerle olan kayıplarınız için maalesef yapacak bir şey bulunmuyor. Lütfen Canlı Casino oyunlarını oynarken internet ve tarayıcı bağlantınızın stabil olduğundan emin olunuz, internet hızınızın dışında yaşadığınız gecikme ve bağlantı kesintisi de bahsinizi etkileyebilir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, bol şanslar. Casibom Destek Ekibi
