Casibom’da 5.000 TL Transferim Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

23.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Casibom üzerinden banka havalesi (fast) yöntemiyle 5.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlem ekranında “gönderim tamamlandı” yazmasına rağmen bugüne kadar para banka hesabıma geçmedi.

Sürecin uzaması üzerine canlı destek, WhatsApp hattı ve mail dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de attığım maillere herhangi bir dönüş aldım. Hesabımda hâlâ “kontrol aşamasında” ibaresi görünüyor ve talep ettikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklemiş olmama rağmen süreç ilerlemiyor.

Bu para ihtiyaçlarım için ayırdığım bir tutardı ve ödemeyi zamanında alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki çekim talebimin acilen banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.