Casibom’da 4000 TL Havalesi Görünmemesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Oğuz

23 Mayıs tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale yöntemi ile Casibom hesabımdaki Kareas55 kullanıcı adına 4.000 TL yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Casibom hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. İşleme ait banka dekontu elimdedir, benimle ve yaptığım havale işlemiyle alakalı hiçbir problem yoktur.

Uzun zamandır bu siteye düzenli olarak para yüklemesi yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Buna rağmen canlı desteğe ya da herhangi bir müşteri hizmetleri kanalına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 23 Mayıs’ta e-posta üzerinden destek almaya çalıştım; ancak kullandıkları mail adresi aktif olmadığı için mail hesabına da ulaşılamıyor ve hiçbir geri dönüş alamıyorum.

23 Mayıs’tan bu yana Kareas55 kullanıcı adlı hesabıma geçmeyen 4.000 TL’nin derhal ya Casibom hesabıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Dekontum olduğu için işlemin banka tarafında tamamlandığının açıkça görüldüğünü, sorunun tamamen site kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu sürecin daha fazla uzamadan, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Havale Edilen 1.050 TL Hesaba Geçmedi, Acil İnceleme Talep Ediyorum

Fenerli

Casibom

23 Mayıs saat 19.45’te Casibom hesabıma banka havalesi ile 1.050 TL yatırdım. Aradan yaklaşık 16–17 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde mevcut. Buna rağmen bakiyeme yansımadığı için siteyi kullanamıyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine...

20.500 TL Havale Hesaba Yansımıyor, Müşteri Desteği Bulunmuyor

Gizli

Casibom

377

23 Mayıs günü saat 17.00 civarında Casibom hesabıma banka havalesi ile 20.500 TL yatırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen bakiyeme yansımadı. Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için canlı destek, ...

Casibom’da 3.000 TL Transferim Hesaba Yansımadı Ve Cevap Yok

Fatih

Casibom

Yıllardır ara ara şansımı denediğim Casibom sitesine dün sabah saat 10:47’de Garanti Bankası hesabımdan 3.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. İşlem banka tarafında sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut, siteye de “Acarkaan06” kullanıcı adıyla giriş yapmakt...

Havale Yapıldı Ama Para Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Çalışmıyor

Volkan

Casibom

23 Mayıs saat 22.53’te Garanti Bankası üzerinden Casibom hesabıma 1.400 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen para ne Casibom hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak canlı de...

1 Destek

Bankadan Onaylı 1.600 TL Havalesi Casibom’da Görüntülenmedi

Mert

Casibom

363

23.05.2026 tarihinde saat 00.21’de Garanti Bankası üzerinden Casibom hesabıma 1.600 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem bankam tarafından sorunsuz bir şekilde onaylanmasına rağmen, üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine karşın “Me********@gmail.com” kullanıcı adlı Casibom hesabıma bu...

3 Destek